美国Audiovox电子公司全球物流副总裁Pat Moffett:“要留一扇窗给自己以便税身。因为虽然物流服务商大多能够处理好你的物流业务,但是你也要自己做一部分工作以便为自己准备好一条退路。
“货主把自己的物流业务外包给单一的物流服务商可能非常危险,因为这样有时会对货主企业的正常运营造成不利影响,当然也会影响到货主企业物流经理的职业安全。”这是美国Audiovox电子公司全球物流副总裁Pat Moffett给广大货主的忠告。
Pat Moffett举了一家大型消费品企业的例子。这家企业在2004年着实受到了不少的伤害,因为他们没有能够为自己从亚洲进口的货物从海运承运商那里得到足够的舱位。经过调查之后,这家进口商发现造成这种后果的主要原因是,他们的第三方物流服务商没有能够准时把集装箱归还给承运商。承运商们在不清楚货主身份的情况下,就决定不再优先配载这进口商货主的货物。进口货物的减少使得这家进口商去年第三季度的销售额大大降低。Moffett说,为此这家公司开除了自己的一位副总裁。
这家进口商从2004年8、9月份开始寻求机会和承运商直接签订运输合同,但是大部分的班轮公司都拒绝了他们,因为这些班轮公司担心自己的运力不够,完不成运输合同,从而会失去跟这家货主企业继续合作的商业机会。就这样,这家进口商就不得不把相当一部分的货物通过空运从亚洲运到美国。
那家第三方物流服务商则认为是自己公司内部的沟通不畅才导致了集装箱归还承运商时的延误,为此他们赔付给承运商10万多美元的集装箱逾期滞留费。但对于作为承运商的班轮公司来说,这些赔偿金也只能弥补他们一小部分的损失。在运输的高峰季节,班轮公司急需循环使用集装箱,以便把服装、电器等商品运回到美国。
Pat Moffett把Audiovox公司的物流业务分别外包给了几家不同的