众所周知,目前物流热俨然已经成为一股热流,正在横扫神州大地。如何在普遍的中小型物流公司中崭露头角?如何在大型物流企业中脱颖而出?如何成为物流业的领袖?这一连串问题值得我们细细揣摩、深深思考。Heather Cartwright先生是Logixsource咨询公司的首席执行官。他在2003/2004年冬春季版的《物流季刊》杂志上发表了他对物流业领袖和领导力的看法。从中我们或许可以取长补短,加速我们物流业这个第三方利润源的发展。
何为领导力(leadership)?根据Cartwright先生的定义:领导力从本质上而言是一种对待即将发生的现象或全新机遇而采取的个人化的处理方式。领导力这个概念是非常独特的和个性化的。毫无疑问世界上没有任何两个领导是一模一样的,一个领导的方法对于本人是高效可行的;对于另一个则可能是口中毒药了。
在物流业这个具体的行业中如何建立领导地位?“物流业的领导力要求的是一种强有力的理念和承诺,一种能够执行并且能够取得成功的战略。” Cartwright先生如是说。
领导力和物流都是非常复杂的事物。对于领导力而言什么是它最重要的方面?对于物流从业人员而言,如果他想有效并且是高效地带领一支队伍,那么他又需要拥有何种核心技能?如何建立领导力?Cartwright先生直言不讳地表示:“我的答案是——去吃一头大象——但是通过计划良好和执行良好的方式去一次一口地吃。”斯言诚哉!
这位首席执行官将LEADERSHIP作拆字游戏来说明如何建立物流业的领导力。让我们听一下他的真知灼见。
L代表了物流思维(logical thinking)。在物流业中高效的领导者必须快速和有效地决定客户和供应商的需求,对成本和效益进行评估,再决定如何满足这些需求并且制订出最佳行动方案。
E代表了卓越(excellence)。客户是从全球市场上选择服务和产品的,他们是不