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苏宁ERP项目实施大跃进
ERP可以带给零售业什么样的改变?首先是管理模式和运营模式。零售业上与供应商相连,下与消费者相连,存在大量物流和资金流。在管理技术上,ERP在整个供应链的管理过程中强调对资金流和信息流的控制,同时,通过企业员工的工作和业务流程,促进资金、物资的流动和增值,并决定了各种流的流量和流速。从这个意义上,ERP对零售业的效率提升具有巨大作用。
“苏宁的所有项目都是3~6个月上线,ERP比较复杂,我再多给你们3个月时间,必须上线。”苏宁电器总裁孙为民对乙方说的这一段话,对于ERP实施基本上要以两年计的SAP和IBM来说,怎么听都像不切实际的大跃进。
这样的大跃进让苏宁走上了不归路。
为什么喜新厌旧?
上不上信息化这个问题好像对于现代企业来说不用问,谁都知道不上信息化就是等死。尤其像苏宁,全国上百家连锁店,要是靠手工算账、手工物流,根本没法运转。苏宁是国内家电连锁业第一个上ERP系统的,只是去年他们决定换掉。
早在2000年,苏宁与武汉金力合作上线了SCM系统,当时是第一个使用信息化手段进行企业管理的国内家电连锁企业。系统伴随着苏宁的发展而发展,之后功能逐步完善,几乎成为了国内通用版本的零售业系统,苏宁的竞争对手国美也在2002年选中了金力。
2005年,苏宁电器快速扩张,金力的系统也在不断修改、提升,但苏宁逐渐喜新厌旧起来。因为他们发现,站在集团的运营和管理这个层面,金力系统有一个致命的障碍——不能形成管理的集成化,也就是说只能通过对财务系统的整合而实现资金、存货、人员的整合,却不能对全国各地分散的子公司进行投资、财务层面的整合,这给希望实现集团化企业管理的苏宁造成了很大的障碍。
苏宁决定将目光投向国际市场,开始与顾问公司进行深度沟通。孙为民说,他知道苏宁准备上的系统在国内商业零售领域是第一家,即使很多制造行
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