50年前,董浩云先生怀抱远大理想创办了东方海外公司。1989年其子董建华开始执掌公司,1996年董建华当选香港特别行政区行政长官后,其胞弟董建成先生接任东方海外国际主席之职。1994年,为客户提供整套供应链服务的东方海外物流公司,作为第一家获许经营通关业务的外商独资企业进入中国内地市场。
2002年,东方海外物流公司决定把业务重心移到中国。如何为托运人提供一整套的供应链管理体系,使成本降低、手续简化、让客户掌握产品的每一步动向,一直是东方海外物流人深思的问题。为此,记者采访了东方海外物流公司现在的当家人张大千先生。
从外而内:提供最佳供应链管理
提到公司的核心业务,张大千表示,目前公司最核心的业务是为客户提供以仓储管理为中心的服务。对于需要国际服务的客户来说,提供一站式国际物流服务、出口集运、出口分拨服务、多国多地区集运和分拨服务、国际转运服务、工厂交货服务、先进的资讯服务。国内服务提供进口配送、出口再进口服务、国内仓储、运输及分拨、交叉理货解决方案、物流及供应链管理服务。经济的全球化已经使越来越多的客户需要国内国际相结合的物流服务。所以,公司要把国际国内服务相结合,合理科学地为客户提供精准的物流解决方案。
仓储管理一直是生产厂家颇为伤脑筋的问题,不占库存快速流动的仓储管理变得越来越重要。于是很多专家学者提出了“零库存”的概念。
对于如何为客户提供零库存的管理,张大千告诉记者,公司创建了一个让客户掌握并参与供应链管理的公共平台。客户可以通过系统即时发出指令,了解与调度货物的流向与流速,使货物库存始终处于动态之中。目前,大多数物流信息系统客户是无法参与管理的,必须服从设定的指标被动行