案例输入数据库,也可以查询安永其它的咨询项目已获得相关知识。此外,企业还可以通过产品追踪、电子商务、Extranet建设等提高提高对客户和
供应商的响应能力。
(9)内部结构内的知识转移
内部结构是企业的“骨架”,企业可以通过加强流程管理、建立信息系统以及改善办公布局等,将流程、产品、制度等有效的集成起来,使得企业内部运行顺畅而有效。
(10)将价值创造最大化
这是所有知识资本流动的最终目标所在,企业必须以全局的视角将上述九种知识流协调统一起来,否则只能是事倍功半。例如,企业投资建设旨在鼓励信息共享的信息系统,而如果缺乏信任和合作的企业文化,大家分享的只能是“信息垃圾”;又如,鼓励员工相互竞争的奖励制度无疑会大大降低员工知识共享积极性。
知识资本流动模型的建立为企业管理知识资本指明了方向。企业可以以此为标准考察知识资本各方面的运行和管理情况,结合发展战略进行优势与劣势分析,进而从多方面入手提高知识资本管理水平。
4 电力行业应用
电力企业的知识资本是指从电力行业相关领域信息和企业经营运作过程记录中过滤、提炼及加工而得到的有用资料。电力企业知识的本质是嵌入在企业自动化生产过程与经营管理过程中的协作性核心竞争力。在电力市场形成后,电力企业的要素也发生了变化,在人、财、物、产、供、销这些最基本要素的基础上又加入了信息流、物流、现金流、工作流等等,已经不能再静态地看一个企